Política de Tratamiento y protección de datos personales

---

En Psicología Vital, nos comprometemos a garantizar la protección y el tratamiento adecuado de los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 , el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas vigentes en Colombia. Además, nuestro manejo de datos está alineado con los principios éticos y normativos establecidos por el Código Deontológico y Bioético del Psicólogo en Colombia.

Psicología Vital, identificada con NIT 1090516372-9, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, y otros canales oficiales.

Los datos personales recopilados serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de citas, consultas y servicios psicológicos.
• Mantener registros clínicos y administrativos según lo exige la normativa para el ejercicio profesional de la psicología.
• Enviar comunicaciones informativas, promocionales o educativas relacionadas con nuestros servicios, previa autorización del titular.
• Cumplir con las obligaciones legales, éticas y contractuales en el marco de la prestación del servicio psicológico.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones relacionadas con el ejercicio profesional de la psicología en Colombia, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Derecho a conocer y acceder a sus datos personales:
  Los titulares pueden solicitar en cualquier momento información sobre los datos que han sido recolectados, las finalidades de su tratamiento y el uso que se les está dando.

• Derecho a actualizar y rectificar la información:
  Los titulares tienen la facultad de solicitar la corrección de datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.

• Derecho a la eliminación de datos personales:
  Podrán solicitar que sus datos sean eliminados cuando consideren que no están siendo tratados conforme a los principios y derechos establecidos por la ley, salvo en los casos en que sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales.

• Derecho a la portabilidad de los datos:
  Cuando sea aplicable, los titulares podrán requerir que sus datos personales sean entregados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para ser transferidos a otro responsable.

• Derecho a revocar el consentimiento:
  Los titulares podrán retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

• Derecho a presentar quejas o reclamos:
  En caso de inconformidad con el tratamiento de sus datos, los titulares podrán presentar quejas o reclamos ante Psicología Vital o la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) , como autoridad de vigilancia en protección de datos en Colombia.

• Derecho a la confidencialidad y seguridad:
  Los titulares tienen derecho a que sus datos sean tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad, alineadas con el secreto profesional propio del ejercicio psicológico.

Psicología Vital adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. La confidencialidad de los datos también se rige por el secreto profesional establecido en la normativa ética del psicólogo.

Los datos personales recopilados no serán compartidos con terceros, salvo cuando:

• Sea requerido por ley o autoridad competente.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación del servicio psicológico.

En todo caso, la transferencia de datos se realizará cumpliendo estrictamente con las disposiciones legales y previa autorización expresa del titular.

• Derechos del Cliente: Recibir un tratamiento ético y seguro de sus datos personales, ser informado sobre cualquier vulneración a su privacidad y exigir el cumplimiento de la normativa vigente.

• Deberes del Profesional: Garantizar el cumplimiento del secreto profesional, proteger la privacidad de los datos recopilados y utilizar la información únicamente para los fines autorizados.

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: psicologia.vital01@gmail.com
• Teléfono:  3224016904

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y las disposiciones legales aplicables, incluyendo la Ley 1090 de 2006 sobre registros clínicos.

Psicología Vital se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a los titulares a través de los canales oficiales y publicados en nuestro sitio web.